Permite a los clientes introducir, consultar y hacer seguimiento de sus pedidos, envíos y facturas, utilizando Internet desde cualquier parte del mundo y sin atender a diferencias horarias, sólo necesita que el servidor Web esté en marcha. No necesita más que un navegador para conectarse al servidor WEB y, mediante una dirección y contraseña, el cliente podrá seguir la información destinada a él, y nunca sobre ficheros originales; constituida como una plataforma segura.

De la misma manera es una herramienta que se ha demostrado de gran interés para el equipo de representantes, a los que permite consultar la información necesaria de un determinado cliente, para ayudarle en la confección e introducción del pedido.